Du kannst unsere Produkte ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen retournieren.
RETOUREN
Ausgenommen davon sind Waren, die nach deinem Wunsch eigens angefertigt wurden und eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bitte beachte, dass wir nur vollständig unbeschädigte und ungebrauchte Schmuckstücke, die in der Original Lara Lici Schmuckbox retourniert werden, entgegen nehmen können. Nähere Details dazu findest du unter WIDERRUFSRECHT in unseren AGB.
KOSTEN DER RETOURE
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind von dir zu tragen – unfrei versendete Retourpakete werden nicht angenommen und automatisch an dich zurückgesendet.
WIE SENDE ICH EIN SCHMUCKSTÜCK ZURÜCK?
- Sende uns ein Email und informiere uns, dass du dein Schmuckstück retournieren willst. Verwende dazu folgende Email-Adresse: office@laralici.com und den Betreff: RETOURE. Bitte füge deinen vollständigen Namen, die Bestellnummer, den Grund der Retoure sowie deine vollständige Adresse bei.
Wir antworten dir innerhalb von 24 Stunden.
- Achte darauf den Schmuck ordentlich und bruchfest zu verpacken. Retouren müssen in der Original Lara Lici Schmuckbox retourniert werden. Am besten du platzierst diese in einen kleinen Versandkarton (um Versandmaterial zu sparen und umweltbewusst zu handeln, kannst du den von uns versandten Karton verwenden). Bitte achte darauf dein Schmuckstück keinesfalls in einem Briefkuvert zu schicken, da sonst die Schmuckbox beschädigt und die Muscheln brechen könnten.
- Um deinen Lara Lici Schmuck zu retournieren, fülle bitte dieses Formular aus und füge es dem Paket bei.
- Versende uns das Paket mit einem beliebigen Versandunternehmen an
Lara Lici e.U.
Stiftgasse 19/7
1070 Wien
Österreich
Bitte beachte, dass du für verlorene sowie beschädigte Produkte aufgrund von unzureichender Verpackung oder unzureichendem Verschließen der Verpackung haftest. Wir empfehlen daher stets einen eingeschriebenen bzw. versicherten Versand.
ABWICKLUNG DER RETOURE
Alle Retouren werden innerhalb von 21 Tagen bearbeitet. Rückerstattungen werden mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode durchgeführt. Bei Fragen sind wir gerne für dich da! Schreib uns einfach an office@laralici.com.
